Det går inte att slå upp en IT-relaterad tidsskrift utan
att läsa om "molnet". Det var ett tag sedan branschen hade ett
riktigt buzzword att trumma kring varför det trummas som aldrig
förr. Lågkonjunkturen bidrar också. Det samlas, precis som vid
förra lågkonjunkturen, mängder med lycksökare som lyfter fram sina
enastående kvalitéer inom området. Allt verkar rymmas inom ramen
för "molnet".
Sista veckorna har jag roat mig med att lyssna av vad så väl
lekmän som förstå-sig-på-are anser att "molnet" är och faktum är
att motsatsen till samstämmighet har fått ett ansikte. Bilden är
allt annat än klar. Gartner har en definition som kanske är rätt
att luta sig mot, deras profetior blir som bekant ofta
självuppfyllande. De säger att "molnet" infinner sig när massivt
skalbar IT-relaterad kapacitet tillhandahålls som tjänst med
internetteknik till ett flertal externa kunder. Ursäkta mig, men
vad är nytt under solen?
Den trend som jag kan se är att man i allt större utsträckning,
medvetet eller omedvetet, flyttar ut känslig information till en
annan part. Huruvida det är ett resultat av "molnet" hypen, om det
är själva hypen, eller om det råkar sammanfalla låter jag vara
osagt. För mig är detta i alla fall det riktiga orosmolnet.
En paradox i sammanhanget är att de egna IT-organisationerna
aldrig har haft en högre mognadsgrad i förmågan att hantera känslig
information och då finner man det lämpliga att utkontraktera
hanteringen. Inte sällan till en part som hanterar min känsliga
information som vilken information som helst. Kanske består
framgången i att den externa aktören kan göra informationen mer
lättillgänglig än vad den egna IT-organisationen förmår.
Var helst, när som helst och från vad som helst så är
informationen tillgänglig. Jag lovar att det klarar den egna
IT-organisationen också av om man får göra samma säkerhetsmässiga
avkall. Den externa aktören håller sannolikt inte med mig, men
efter första fadäsen brukar det infinna sig viss form av
tillnyktring från såväl utförarled som beställarled.
Aldrig har beställarkompetensen varit viktigare. Du får ofta exakt
vad du bett om, inte mer. Är olyckan framme så är det sällan någon
kan ställas till svars. Tillhör du dem som står i begrepp att
utkontraktera information som är företagsintern, känslig, eller
sekretessbelag så krävs beställarkompetens långt utöver det
vanliga. Förblindas inte av prognosen av sol och värme, det är
trots allt fler diffusa moln som utlovats.
